«Мособлгаз» считается крупнейшим газораспределительным российским предприятием. Специалисты помогают подключить газ в дома лицам, проживающим в МО.
Помимо этого, также здесь специалисты помогают:
- отремонтировать, установить новое оборудование;
- построить котельную.
А еще специалисты здесь обслуживают крупные производственные предприятия.
Таким образом, возможностей у специалистов, работающих в данной компании, много. Но чтобы потребитель мог успешно пользоваться ими, ему стоит оформить на сайте свой кабинет.
Кабинет «Мособлгаз» — это личная страничка пользователя.
Возможности личного кабинета
С его помощью потребитель может:
- передать документы на присоединение к газораспределительной сети, заключить договор на подключение;
- узнать сумму своей задолженности. Причем узнать задолженность можно по одному лицевому счету или нескольким;
- заполнить, распечатать квитанцию на оплату газа;
- передать показания газового счетчика;
- оплатить счет за газ банковской картой без оплаты комиссии, с иного электронного счета;
- узнать статус проведенной финансовой операции, проконтролировать ход ее выполнения;
- оценить работу сотрудников компании. Причем можно оценить работу одного сотрудника или сразу нескольких;
- оставить отзыв о работе всей компании, одного сотрудника.
Чаще всего через кабинет потребители оплачивают задолженность, возникшую перед данным оператором. Причем только благодаря данной функции, потребитель может не только закрыть задолженность, но и спланировать свой бюджет.
Вход в личный кабинет для физических лиц
После похождения регистрации потребитель может спокойно входить в свой кабинет.
Для этого он:
- Проходит по данной ссылке: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login.
- Вписывает в форму свои персональные данные, нажимает на кнопку «Войти».
Наконец-то, перед пользователем открывается его личная страничка, через которую он может провести нужное ему действие.
Кабинет работает для жителей всего Подмосковья, т.е. им могут пользоваться жители Коломны, Раменского, Ногинска, Подольска, Балашихи, Мытищ, Дмитрова.
Помните: с 05:30 до 06:00 на сайте проводятся плановые профилактические работы. В это время войти на сайт, личную страничку будет затруднительно.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Юрлица, прошедшие регистрацию, также могут легко войти на свою персональную страничку.
Для этого бизнесмен:
- Проходит по ссылке: http://lkasupg.mosoblgaz.ru/.
- Вписывает в форму логин, пароль, цифры, расположенные в специальной ячейке, нажимает на кнопку «Ок».
Зарегистрировать личный кабинет Мособлгаз
Часто пользователи не знают о том, как грамотно оплатить газ. А ведь сделать это через свой кабинет очень просто. Но перед этим потребитель должен зарегистрироваться на сайте.
А сделать ему требуется следующее:
- Потребитель находит в поисковой строке своего браузера данную ссылку: https://mosoblgaz.ru/, переходит по ней.
- Проходит на вкладку под названием «Личный кабинет».
- Выбирает свою категорию. В данном случае потребителю требуется зайти в кабинет, предназначенный для физлиц.
- Находит вкладку «Создать», переходит в данный раздел.
- Заполняет форму.
В нее нужно вписать:
- телефон;
- почту;
- счет. Помните: если у потребителя еще нет счета, то в данное поле он может ничего не вписывать;
- последний платеж за газ. Также если потребитель ранее не платил за газ, то в данной строке ему можно вписать цифру «0».
Теперь потребитель придумывает, вписывает в форму пароль, кликает на кнопку «Зарегистрироваться».
Далее ему требуется лишь получить на почту ссылку, пройти по ней. Так пользователь соглашается с условиями договора.
Не стоит забывать о том, что в данной компании разработан свой кабинет для юрлиц. Зарегистрироваться в нем потребитель может только через оператора, находящегося в отделении.
Восстановить пароль
Часто потребители задаются вопросом о том, как им войти на свою персональную страничку, если пароля от нее нет. Решить эту проблему достаточно просто.
Для этого он:
- Проходит по ссылке: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/forgot
- Вписывает телефон, почту или номер ЛС, затем кликает на кнопку «Восстановить пароль».
- Вводит в форму новый пароль и код, полученный по SMS, кликает на кнопку «Сменить пароль».
Полученный пароль действует ограниченное количество времени. И если потребитель за это время не успел его ввести в форму, то ему можно кликнуть на кнопку «Отправить пароль повторно», система вышлет ему новый пароль для входа в личный аккаунт.
Как оплатить услуги
Получив доступ к своему персональному аккаунту, потребитель может больше не ломать голову над тем, как ему быстро оплатить услуги.
Для их оплаты ему нужно:
- Пройти по ссылке: https://mosoblgaz.ru/, через вкладку «Личный кабинет», раздел «Для физических лиц» зайти на свою персональную страничку.
- Ввести показания счетчика, кликнуть на кнопку «Оплатить».
Далее потребитель должен проверить расчет.
Если на странице все данные введены верно, то потребителю лишь нужно выбрать способ оплаты.
Оплатить можно:
- Банковской картой.
- Наличными по квитанции.
Обычно пользователи оплачивают счет банковской картой, т.к. деньги на счет нужной организации зачисляют уже через 1-2 минуты.
И если потребитель выбрал именно такой способ оплаты, то ему лишь нужно ввести в форму данные со своей банковской карты, кликнуть на кнопку «Оплатить», получить на телефон SMS, ввести код в форму.
Помните: через несколько минут пользователь может вновь войти в свой персональный аккаунт, проверить баланс.
Если деньги были зачислены на счет, то в статусе платежа появится кнопка «Принят».
После проверки платеж получит статус «Проведен».
В кабинете пользователь может посмотреть, сразу распечатать квитанцию.
Не стоит забывать о том, что оплатить счет можно через оператора, находящегося в отделении, через терминал, расположенный там же. А также оплату принимают и банки-партнеры.
Помните: если пользователь провел платеж, а он не получил статус «Проведен», то ему стоит обратиться за помощью в ближайшее отделение. Также он может позвонить операторам по телефону, задать свой вопрос.
Как передать показания счетчика
Передать показания через кабинет вправе только пользователи, которые подключились к системе, ввели свой номер счета.
Для передачи показаний пользователь:
- Заходит в свой аккаунт.
- Переходит в раздел «Передать показания».
- Вводит показания в соответствующие ячейки, кликает на кнопку «Добавить».
Система покажет всю историю ранее проведенных платежей. Если пользователь передает показания первый раз, то данный раздел будет пустым.
Первоначально переданные пользователем данные будут иметь статус «Новая», но после проверки их оператором они приобретут статус «Принято».
Помните: если оператор не успел проверить введенные пользователем данные, то он может их изменить.
Для этого ему требуется кликнуть на крестик, удалить ненужные цифры, ввести новые данные.
Как проверить задолженность за электроэнергию
Как уже было сказано выше, потребитель может не только оплатить счет через свой кабинет, но и узнать о своей задолженности.
Ему только нужно:
- подписать договор на подключение услуг;
- войти в кабинет, перейти в раздел «Передать показания».
Около нужного счета высветятся цифры с суммой задолженности и переплаты.
Мобильное приложение
Для удобства потребителей поставщик создал одноименное приложение.
В нем можно:
- оплатить газ с помощью своей банковской карты, без оплаты комиссии;
- внести показания с приборов учета;
- познакомиться с информацией о ранее проведенных платежах, имеющихся задолженностях;
- получить ответ на свой вопрос от опытного специалиста.
Скачать данное приложение можно в AppStore, Play Market. Функционирует сервис на телефонах, работающих на операционной системе Android, IOS.
Платить за его загрузку на свой телефон не требуется.
Контакты
Часто потребителю нужно срочно связаться с диспетчером. Для этого в данной компании есть номер: +7 (495) 597-04-04.
Горячая линия
При возникновении спорных ситуаций, требующих незамедлительного обращения к специалисту, потребитель может позвонить поставщику по телефону: 8-800-200-24-09.
Звонки по данному номеру операторы принимают с 9:00 до 18:00. А в пятничный день звонить по данному номеру можно до 16:45. В выходные дни звонить на данный номер нет смысла. Ответа на звонок не будет.
Подытожим: каждый гражданин пользуется газом. А оплатить счет за него удобней всего через свой персональный аккаунт, оформленный на сайте. Так пользователь может быть уверен в том, что газ в его доме совершенно неожиданно не выключится.